Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 3 Ağustos 2026

1. Taraflar

1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

Ticari Unvan: BMC Danışmanlık, Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti.
Marka / İşletme Adı: GBMC – PDU Circle
Adres: Halkalı Caddesi No:193, Sefaköy, İstanbul - Türkiye
Telefon: +90 532 214 4009
E-posta: ozbilen@bmc-global.com
Vergi Dairesi: Küçükçekmece
Vergi Numarası: 265 001 7293
Ticaret Sicil Numarası: 302843

Bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Alıcı

Adı ve Soyadı: Sipariş sırasında bildirilen ad ve soyadı
Adresi: Sipariş sırasında bildirilen fatura veya iletişim adresi
Telefonu: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta Adresi: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra “Alıcı” veya tüketici niteliğini taşıması hâlinde “Tüketici” olarak anılacaktır.

Hizmet Sağlayıcı ve Alıcı birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Shopify mağazası üzerinden elektronik ortamda satın aldığı PDU Circle çevrim içi eğitim programının satışı, dijital ortamda teslimi, kullanımı, ödeme koşulları ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

PDU Circle kapsamında sunulan hizmet fiziksel bir ürün değildir. Satın alma işlemi, program kapsamında ilan edilen çevrim içi eğitimlere ve dijital içeriklere belirlenen erişim süresi boyunca kişisel erişim hakkı sağlar.

Fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı yapılmaz.

3. Sözleşme Konusu Hizmet

Sözleşme konusu hizmetin temel özellikleri aşağıdaki gibidir:

Ürün/Hizmet Adı: PDU Circle
Hizmet Türü: Çevrim içi eğitim programı ve dijital içerik erişimi
Erişim Süresi: Erişimin etkinleştirilmesinden itibaren 12 ay
Ödeme Şekli: Tek seferlik ödeme
Otomatik Yenileme: Yoktur
Teslimat Şekli: LearnWorlds eğitim platformu üzerinden elektronik erişim
Fiziksel Teslimat: Bulunmamaktadır
Program Bedeli: Satın alma sırasında ürün ve ödeme sayfasında gösterilen tutar
Vergiler: %20 KDV dahildir.
Kargo veya Teslimat Ücreti: Yoktur

Satın alınan hizmetin güncel kapsamı, eğitim içerikleri ve varsa tamamlanma koşulları ürün sayfasında ve eğitim platformunda açıklanmaktadır.

Sipariş numarası, sipariş tarihi, Alıcı bilgileri, ürün bedeli, ödeme yöntemi ve tahsil edilen toplam tutar, Shopify sipariş kaydında ve Alıcı’ya gönderilen sipariş onayında yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişi onaylamadan önce;

hizmetin temel özellikleri,
erişim süresi,
toplam satış bedeli,
ödeme yöntemi,
dijital teslimat koşulları,
cayma hakkı ve cayma hakkının istisnaları,
iptal ve iade şartları,
Hizmet Sağlayıcı’nın iletişim bilgileri

hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Alıcı’nın ödeme işlemini tamamlamasıyla mesafeli sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Alıcı, siparişin onaylanmasının kendisi açısından ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

5. Satış Bedeli ve Ödeme

PDU Circle programının satış bedeli, siparişin tamamlanmasından önce Shopify ödeme sayfasında gösterilir.

Alıcı’nın ödeyeceği toplam tutar; ürün bedeli, uygulanması gereken vergiler ve varsa Alıcı tarafından açıkça kabul edilen diğer bedeller dâhil olmak üzere ödeme sayfasında belirtilir.

Ödeme işlemleri Shopify altyapısı ve mağazada sunulan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir.

Alıcı, ödeme işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu beyan eder.

Kredi veya banka kartının yetkisiz kullanımı, ödeme kuruluşunun işlemi reddetmesi, ödemenin iptal edilmesi veya tahsilatın geri alınması durumunda Hizmet Sağlayıcı, eğitim erişimini başlatmama, askıya alma veya sona erdirme hakkına sahiptir.

6. Faturalandırma

Fatura, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği fatura bilgileri esas alınarak yürürlükteki mevzuata uygun şekilde düzenlenir.

Alıcı, fatura için gerekli ad, soyadı, unvan, adres, vergi dairesi, vergi numarası ve diğer bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle sorumludur.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle faturanın hatalı düzenlenmesinden kaynaklanan durumlarda Alıcı’nın doğru bilgileri Hizmet Sağlayıcı’ya iletmesi gerekir.

7. Dijital Teslimat ve Hizmetin Başlaması

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından PDU Circle erişimi, satın alma sırasında kullanılan e-posta adresi esas alınarak LearnWorlds eğitim platformu üzerinden sağlanır.

Alıcı’nın;

mevcut LearnWorlds hesabını kullanması,
kendisine gönderilen bağlantı üzerinden hesap oluşturması,
e-posta adresini doğrulaması

gerekebilir.

Erişim bilgilerinin veya hesap oluşturma yönlendirmesinin Alıcı’ya elektronik posta yoluyla iletilmesi ve/veya programın kullanıcı hesabında etkinleştirilmesi dijital teslimat olarak kabul edilir.

Hizmet erişiminin, ödeme sonrasında mümkün olan en kısa süre içerisinde sağlanması hedeflenir.

Ödeme tamamlandığı hâlde erişimin sağlanmaması durumunda Alıcı, İletişim sayfasında belirtilen kanallardan Hizmet Sağlayıcı’ya ulaşmalıdır.

8. Erişim Süresi ve Yenileme

PDU Circle erişimi, aksi ürün sayfasında açıkça belirtilmedikçe, erişimin kullanıcı hesabında etkinleştirildiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir.

Satın alma, otomatik olarak yenilenen bir abonelik değildir. Erişim süresinin sonunda Alıcı’nın programdan yararlanmaya devam etmek istemesi hâlinde yeni bir satın alma işlemi yapması gerekebilir.

Alıcı’nın erişim süresi içerisinde eğitimleri izlememesi veya tamamlamaması, erişim süresinin otomatik olarak uzatılması ya da ücret iadesi hakkı doğurmaz.

9. Kullanıcı Hesabı

Alıcı adına oluşturulan eğitim hesabı kişiseldir.

Alıcı;

kullanıcı adı ve şifresini gizli tutmakla,
hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamakla,
eğitim içeriklerini yalnızca kişisel ve mesleki gelişim amacıyla kullanmakla,
hesabının izinsiz kullanıldığını fark etmesi hâlinde Hizmet Sağlayıcı’yı bilgilendirmekle

yükümlüdür.

Hesabın, şifrenin veya eğitim erişiminin başka kişilerle paylaşılması, içeriklerin toplu olarak kullanılması ya da üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.

Bu yükümlülüklere aykırılık hâlinde erişim geçici olarak askıya alınabilir veya sona erdirilebilir.

10. Cayma Hakkı

Tüketici, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildiriminin cayma süresi dolmadan yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Hizmet Sağlayıcı’ya yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki adrese gönderilebilir:

E-posta: ozbilen@bmc-global.com
Adres: Halkalı Caddesi No:193, Sefaköy, İstanbul - Türkiye

Cayma bildiriminde Alıcı’nın ad ve soyadı, sipariş numarası, siparişte kullanılan e-posta adresi ve cayma talebinin açıkça belirtilmesi gerekir.

11. Cayma Hakkının İstisnaları

Yürürlükteki mevzuat uyarınca;

elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere,
tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara,
cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere

ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Alıcı’nın satın alma sırasında hizmetin ve dijital erişimin cayma süresi sona ermeden önce başlamasını açıkça kabul etmesi ve cayma hakkının bu nedenle sona erebileceği konusunda bilgilendirilmesi hâlinde, PDU Circle erişiminin etkinleştirilmesiyle hizmetin ifasına başlanır.

Bununla birlikte, yalnızca bu sözleşme metninin yayımlanması Alıcı’nın açık onayı yerine geçmez. Cayma hakkına ilişkin değerlendirme, satın alma sırasında verilen bilgiler, alınan onaylar, erişimin başlama zamanı ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak yapılır.

Ayıplı hizmet, hizmetin hiç sunulmaması veya taahhüt edildiği şekilde sağlanmaması hâllerinde Alıcı’nın kanundan doğan hakları saklıdır.

12. Cayma Hâlinde İade

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanıldığı durumlarda Hizmet Sağlayıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde tahsil edilen bedeli Alıcı’ya iade eder.

İade, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

İadenin banka veya ödeme kuruluşu kayıtlarına yansıma süresi, ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.

13. Hatalı veya Mükerrer Ödeme

Aynı sipariş için birden fazla ödeme alınması veya doğrulanmış bir tahsilat hatası oluşması durumunda fazla tahsil edilen tutar, incelemenin tamamlanmasının ardından kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

Alıcı, hatalı veya mükerrer ödeme talebini sipariş numarası ve ödeme bilgileriyle birlikte Hizmet Sağlayıcı’ya iletmelidir.

14. Hizmetin Sağlanamaması ve Teknik Sorunlar

Hizmet Sağlayıcı’dan veya eğitim platformundan kaynaklanan bir nedenle program erişiminin sağlanamaması durumunda sorunun giderilmesi için makul teknik destek sunulur.

Sorunun makul süre içerisinde giderilememesi hâlinde Alıcı, sözleşmenin feshedilmesini ve ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

Alıcı’nın cihazı, internet bağlantısı, tarayıcı ayarları, güvenlik duvarı, e-posta filtreleri veya kişisel teknik altyapısından kaynaklanan sorunlar, hizmetin sunulmadığı anlamına gelmez. Bununla birlikte sorunun belirlenmesi ve giderilmesi için makul ölçüde destek sağlanır.

15. Eğitimlerin Tamamlanması, Sertifika ve PDU

Bir eğitimin tamamlanmış sayılması için eğitim sayfasında belirtilen video izleme, içerik tamamlama, sınav, değerlendirme veya diğer koşulların yerine getirilmesi gerekebilir.

Sertifika ve PDU bilgileri yalnızca ilgili eğitimin tamamlanma koşullarını yerine getiren ve doğru kimlik bilgilerini sağlayan kullanıcılar adına düzenlenir.

Alıcı, PMP®, PMI® üyelik veya sertifika bilgilerinin doğruluğundan ve kazanılan PDU’ların ilgili sisteme doğru şekilde bildirilmesinden sorumludur.

PDU Circle’ın satın alınması tek başına herhangi bir eğitimin tamamlandığı, sertifika kazanıldığı veya PDU bildiriminin kabul edildiği anlamına gelmez.

16. Fikrî Mülkiyet Hakları

PDU Circle kapsamında sunulan videolar, sunumlar, dokümanlar, sınav soruları, değerlendirmeler, şablonlar, grafikler, metinler ve diğer içerikler üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe, Hizmet Sağlayıcı’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Alıcı’ya yalnızca erişim süresi boyunca kişisel ve sınırlı kullanım hakkı verilir.

Alıcı;

içerikleri izinsiz çoğaltamaz,
kaydedemez veya dağıtamaz,
üçüncü kişilere aktaramaz,
kamuya açık şekilde yayımlayamaz,
ticari amaçla kullanamaz,
hesap erişimini başka kişilerle paylaşamaz.

17. Kişisel Veriler

Alıcı’nın kişisel verileri; siparişin alınması, ödemenin işlenmesi, faturanın düzenlenmesi, eğitim erişiminin sağlanması, müşteri desteği sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar mağazada yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanır.

Ödeme kartı bilgileri, ödeme işleminin yürütülmesi amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

18. Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, terör eylemi, salgın, genel internet veya iletişim altyapısı kesintisi, kamu makamlarının kararları, siber saldırı, hizmet sağlayıcıların geniş çaplı kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini geçici olarak yerine getiremeyen taraf, durumdan haberdar olduktan sonra diğer tarafı makul süre içerisinde bilgilendirir.

19. Şikâyet ve İletişim

Alıcı, PDU Circle hizmeti, ödeme, faturalandırma, erişim, cayma ve iade konularındaki taleplerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

E-posta: ozbilen@bmc-global.com
Telefon: +90 532 214 4009
Adres: Halkalı Caddesi No:193, Sefaköy, İstanbul - Türkiye
İletişim formu: Mağazada yer alan İletişim sayfası

20. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirlenen görev ve parasal sınırlar kapsamında, yerleşim yerinin veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

Tarafların diğer kanuni başvuru hakları saklıdır.

21. Delillerin Saklanması

Sipariş, ödeme, ön bilgilendirme, sözleşme onayı, erişim, cayma ve iade işlemlerine ilişkin elektronik kayıtlar yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

Alıcı’ya gönderilen sipariş onayı, ödeme kaydı, fatura, elektronik posta bildirimleri ve eğitim platformu erişim kayıtları sözleşmenin uygulanmasında dikkate alınabilir.

22. Yürürlük

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce bu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve ilgili ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu teyit eder.

Bu sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylaması ve ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.